Política de Privacidade – Quadro Decoração

A Quadro Decoração valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar o site https://quadrodecoracao.com.br, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços.

1. Empresa responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Razão social: Tareng Serviços Empresariais LTDA
CNPJ: 29.071.595/0002-39
Nome comercial: Quadro Decoração
Site: https://quadrodecoracao.com.br
E-mail de contato: [email protected]
WhatsApp: (11) 9 7896-3488

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a forma como você utiliza nosso site:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Endereço de entrega e cobrança;
CEP, cidade, estado e país;
Informações dos produtos adquiridos;
Dados necessários para emissão de nota fiscal;
Informações relacionadas ao pagamento, processadas por empresas especializadas;
Registros de contato com nossa equipe;
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de navegação;
Preferências relacionadas ao recebimento de comunicações promocionais.

A Quadro Decoração não solicita dados pessoais sensíveis para a realização de compras. Caso alguma informação sensível seja enviada espontaneamente pelo cliente em uma mensagem, ela será utilizada somente quando necessário para responder à solicitação.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar, confirmar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Realizar cobranças e confirmar pagamentos;
Entrar em contato sobre compras, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
Prestar atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança do site;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais, quando autorizado;
Analisar o desempenho do site e das campanhas de divulgação;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Cumprir determinações de autoridades públicas.

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse da empresa ou mediante consentimento do titular, conforme cada situação.

4. Compartilhamento de dados

A Quadro Decoração poderá compartilhar os dados pessoais estritamente necessários com empresas e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja, tais como:

Plataformas de hospedagem e funcionamento do site;
WooCommerce e ferramentas relacionadas à loja virtual;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Empresas de transporte, entrega e rastreamento;
Sistemas de gestão e emissão de notas fiscais, como o Bling;
Empresas responsáveis pelo atendimento e comunicação;
Prestadores de serviços de publicidade, análise e marketing, quando aplicável;
Autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais de nossos clientes. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança da operação ou exercício regular de direitos.

Quando a compra for realizada por meio de marketplaces, como Mercado Livre, Amazon, Shopee ou Magazine Luiza, o tratamento dos dados também estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso da respectiva plataforma.

5. Pagamentos

Os dados de pagamento são processados por empresas especializadas e poderão ser submetidos a mecanismos de análise e prevenção contra fraudes.

A Quadro Decoração não armazena o número completo do cartão de crédito em seus próprios servidores, salvo quando houver alguma funcionalidade específica autorizada e protegida pelo fornecedor responsável pelo pagamento.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Permitir o funcionamento correto do site;
Manter produtos no carrinho;
Facilitar o processo de compra;
Lembrar preferências de navegação;
Medir o desempenho e a utilização do site;
Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável;
Aumentar a segurança e prevenir atividades fraudulentas.

Você pode bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies pode prejudicar o funcionamento de algumas funções da loja, como o carrinho e o checkout.

Quando necessário, o site poderá disponibilizar mecanismos para que o usuário escolha quais categorias de cookies deseja aceitar.

7. Comunicações e marketing

O envio de ofertas, novidades e campanhas promocionais será realizado somente quando permitido pela legislação aplicável e, quando necessário, mediante autorização do usuário.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco pelo endereço [email protected].

O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de mensagens essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.

8. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e fiscais, solucionar possíveis conflitos e exercer direitos da empresa ou do titular.

Após o término da finalidade ou dos prazos legais aplicáveis, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando sua conservação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.

9. Segurança das informações

A Quadro Decoração adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet é completamente invulnerável. Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação aplicável.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
Revogação do consentimento;
Informação sobre as consequências de não fornecer determinado dado;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações deverão ser encaminhadas para [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

11. Dados de crianças e adolescentes

A Quadro Decoração não direciona seus produtos ou serviços especificamente a crianças. Compras realizadas por menores de idade devem ser feitas com a participação e autorização de seus responsáveis legais.

Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos as medidas necessárias para eliminar ou regularizar essas informações, conforme a legislação aplicável.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para redes sociais, marketplaces, instituições financeiras, empresas de transporte ou outros sites externos.

A Quadro Decoração não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 9 7896-3488

Última atualização: 20 de setembro de 2026.